Юридическая помощь селлерам (поставщикам) на маркетплейсах
Мы понимаем, что такие проблемы могут оказаться сложными и неприятными, поэтому наш приоритет - это предоставить профессиональное и эффективное решение для каждой ситуации. Доверьтесь нам, и мы обеспечим защиту ваших интересов и прав, чтобы вы могли спокойно продолжать свою деятельность на маркетплейсе без лишних забот.
Поможем Вам:
Возврат денег от
маркетплейсов
Сотрудничая с нами, вы получите возможность вернуть свои деньги, которые были удержаны маркетплейсами (Wildberries, Ozon, Яндекс маркет, Сбер мегамаркет). Мы гарантируем профессиональный подход к решению вашей проблемы, а также возврат средств в досудебном порядке.
Эффективная претензия
Наша команда составит Вам компетентную и грамотную претензию, направленную на разрешение вашей проблемы с маркетплейсом. Мы учтем все необходимые аспекты и детали, чтобы повысить шансы на успешное разрешение конфликта.
Решение через суд
Если маркетплейс не готов урегулировать ситуацию в досудебном порядке, не волнуйтесь. Мы готовы представить ваши интересы в суде и защитить ваши права. Наша команда опытных юристов готова бороться за вас и добиться справедливости.
Возмещение судебных расходов
Беспокоитесь о возможных судебных расходах? Мы всегда готовы взыскать судебные расходы с маркетплейса в случае положительного решения дела. Таким образом, вы можете быть уверены в том, что ваша финансовая сторона при разрешении спора будет полностью защищена.
Консультация по маркетплейсам
01
Мы предлагаем надежное и компетентное юридическое и бухгалтерское сопровождение
которое обеспечит Вам профессиональную помощь во всех вопросах, связанных с маркетплейсами. Наша команда состоит из опытных юристов и бухгалтеров, которые всегда готовы проконсультировать Вас в удобном формате – онлайн или офлайн.
02
Мы понимаем, что возникающие проблемы могут быть сложными и требовать экспертного вмешательства.
Поэтому мы гарантируем, что наши специалисты решат все Ваши вопросы и помогут разрешить любые проблемы, связанные с маркетплейсами, будь то вопросы юридического или налогового характера.
03
Доверьтесь нашему профессионализму и опыту
Мы обеспечим эффективное и надежное решение Ваших проблем. Мы всегда готовы прийти на помощь и обеспечить Вас необходимой поддержкой в сфере маркетплейсов. Не откладывайте решение проблем на потом – свяжитесь с нами прямо сейчас и убедитесь в нашем профессионализме и результативности.
Юридическая помощь селлерам
(поставщикам) на маркетплейсах
Поддержка и защита селлеров на маркетплейсах: Решаем сложности, с которыми сталкиваются продавцы
Обратившись к нам, Ваша проблема с маркетплейсами будет эффективно решена, и вы получите возможность вернуть свои деньги. Доверьтесь нашему опыту и профессионализму для достижения желаемого результата.
Штрафы без проблем:
Мы предоставляем полную юридическую поддержку и помощь по комиссиям и штрафам на различных маркетплейсах. Мы разберемся с неправомерными начислениями, оспорим штрафы поможем в восстановлении прав продавца.
Разрешение споров:
Мы предлагаем успешное досудебное и судебное урегулирование споров с маркетплейсами. Наша команда опытных юристов исследует каждый случай и разрабатывает стратегию для защиты ваших интересов.
Логистические проблемы:
являются одной из основных зон риска для продавцов на маркетплейсах. Мы готовы помочь вам в разборе случаев ошибочного начисления логистики и комиссий, а также вести активную борьбу с завышенной логистикой на платформе.
Бухгалтерское сопровождение:
Наша команда предоставляет полный спектр услуг по бухгалтерскому сопровождению, включая оптимизацию налогообложения селлера, обеспечивая надежную финансовую защиту вашего бизнеса. Мы гарантируем профессиональный подход к учету и соблюдение требований налогового законодательства.
Авторские права:
Мы предлагаем полную защиту Вашего товарного знака и бренда от незаконного использования конкурентами на площадках ведущих маркетплейсов. Наша команда юристов обеспечит эффективное правовое сопровождение, включая подачу жалоб, досудебное урегулирование и судебную защиту
Защита от недобросовестной конкуренции:
Если вы столкнулись с недобросовестной конкуренцией на маркетплейсе, мы окажем вам юридическую поддержку, поможем вам обезопасить свой бизнес от незаконных практик конкурентов и защитить вашу репутацию.
Финансовая защита:
Финансовая защита: Мы предлагаем комплексное решение проблем с задержками и невыплатами денежных средств от маркетплейсов. Не позволяйте маркетплейсам лишать вас средств, доверьтесь нам и получите свои деньги вовремя.
Юридическое
консультирование:
Мы предлагаем полное юридическое консультирование селлерам на маркетплейсах. Наша команда юристов поможет разобраться в сложных юридических вопросах, связанных с вашим бизнесом
Блокировка аккаунта:
Если ваш аккаунт на маркетплейсе был неправомерно заблокирован, наши юристы окажут вам профессиональную поддержку и помогут восстановить доступ к вашему аккаунту. Мы знаем все аспекты правовой стороны и умеем эффективно аргументировать вашу позицию
Руководители направлений нашей команды
Гравиров Николай
Управляющий партнер
Стаж более 15 лет
Ключевые навыки:
- Окончил Московский Государственный Индустриальный Университет, а также Российскую Академию Правосудия.
- Юридическая практика более 15 лет.
- Эксперт в сфере договорного, корпоративного, международного, а также судебного блока.
- Профессиональный медиатор, и специалист по досудебному урегулированию споров и сопровождению сложных переговорных процессов.
- Практикующий третейский судья.
Лисейцев Дмитрий
Партнер по юридическому направлению
Стаж более 8 лет
Ключевые навыки:
- Окончил юридический факультет МГУ им. М. В. Ломоносова, а также факультет права НИУ-ВШЭ с отличием
Юридический стаж более 8 лет в сфере гражданского права, гражданского и арбитражного процессов, а также арбитража. - Основная специализация - представительство в арбитражных судах и судах общей юрисдикции, договорная работа.
Палеева Мария
Главный специалист по судебной работе
Стаж более 6 лет
Ключевые навыки:
- Окончила бакалавриат юридического факультета Финансового университета при Правительстве РФ с отличием, а также магистратуру юридического факультета Финансового университета при Правительстве РФ по направлению «Юрист в сфере финансового контроля».
- Большие практические знания как публичного, так и частного права.
- Углубленные знания в области финансового контроля.
Основная специализация – составление и разработка корпоративной документации, процессуальных документов, взаимодействие с государственными органами.
Союзова Татьяна
Партнер по бухгалтерскому направлению
Стаж более 25 лет
Ключевые навыки:
- С 2009 года Действующий Член Института профессиональных бухгалтеров России.
- Более 25 лет не прерывной практики в Бухгалтерии.
- Ежегодно проходит повышение квалификации профессиональных бухгалтеров.
- Профильное высшее финансовое и бухгалтерское образование.
- За время профессиональной практики обладает большим опытом в сфере бухгалтерского сопровождения бизнеса в различных областях: грузоперевозки, услуги, торговля как оптовая, так и розничная, строительство, медицина и другие направления.
Богданов Владимир
Директор отдела продаж и маркетинга
Стаж более 7 лет
Ключевые навыки:
- Окончил Академию системного бизнеса DNK.
- Уже более 7 лет занимается развитием отделов продаж и созданием маркетинговых стратегий для малого и среднего бизнеса.
- Многопрофильный опыт по управлению и сопровождению маркетинговых компаний с совокупным бюджетом более 3 млн в месяц.
- Большая практика по основной специализации – автоматизации бизнес-процессов, в том числе выстраивании отделов продаж, и маркетинге.
- Опыт организации сложных коммерческих процессов в IT сфере, производстве, а также консалтинге.
Клиенты и партнеры
Маркетплейсы как платформа долгое время лишь устраивалась поудобнее на просторах РФ, предлагая хорошие условия сотрудничества. Но сегодня такие гигантские по своим масштабам структуры больше не заинтересованы в том, чтобы бережно относиться к своим продавцам, пусть даже самым лояльным. Причем света в конце туннеля нет. Ситуация имеет стабильную ситуацию к ухудшению, так как в качестве стимула используются только кнут - штрафы и черный список. А малому и среднему бизнесу в России и так нехорошо. Налоги, проверки, грабительские проценты кредитования…
С чем продавцы имеют дело на практике Безусловно, каждый опытный сейллер знает, что у площадок есть правила и порядки, которые должны соблюдаться. И это правильно. Вот только правила зачастую соблюдаются в одностороннем порядке, работая лишь в сторону самой платформы, а не селлеров. Даже минимальный список причин для штрафов удручает:
Не соблюдены сроки в части передачи товаров
- Вроде все честно: не уложился - плати. Но вопрос в размерах комиссии и штрафов. Они могут варьироваться вплоть до гомерических размеров. Санкции могут составлять до 30% стоимости непоставленного вовремя товара.
Нарушены авторские права либо же права каких-то третьих лиц
- Самый щекотливый вопрос. Платформы дружно самоустраняются от процесса, перекладывая всю ответственность на самих продавцов. Доходит до того, что наказывают не за торговлю под чужим брендом, а за то, что в карточке товара упомянуто одно или несколько слов, которые используются другим брендом.
Фото товара в карточке не соответствует его реальному виду
- Если товар однозначно не соответствует указанному фото - это один разговор. Но в ряде случаев наказание прилетало за то, что цвет был изменен буквально на 1-2 тона. Если карточек с такой ошибкой несколько, может грозить не только существенный штраф, но и полная блокировка.
Неверно указаны габариты,
размерный ряд
- Здесь все очевидно, но наказывают даже за ошибки, которые происходят при пересчете непривычных продавцу единиц, к примеру, условно метров в футы, сантиметры в дюймы и так далее.
Разнообразный стандарт
- Отсутствие всевозможных сертификатов и деклараций, выход за рамки технического регламента Таможенного Союза и так далее также карается. Проблема в том, что селлеры банально бояться сориться с платформами.
Почему раньше ничего нельзя было сделать?
Почему раньше ничего нельзя было сделать? Долгое время платформы располагали квалифицированными юристами, способными развернуть любое разбирательство в пользу самого маркетплейса, а поставщик всегда оказывался виноват. Поставщики же не могли воспользоваться подобным инструментом, потому как юристов по маркетплейсам просто не было в природе.
Это логично. Нет спроса - нет и предложения. Но сейчас спрос появился. Что делает юрист этой редкой специальности? Его задачи: Он помогает правильно, грамотно составить претензию в отношении платформы. Он ведет переговоры с администрацией маркетплейса для разрешения вопроса в досудебном порядке. Он помогает вернуть деньги, ушедшие на штрафы. Если решить вопрос миром невозможно, юрист будет вести судебный процесс для урегулирования спора и защиты интереса продавца.
Уязвимость гигантов
- Как показывает практика, даже такие гиганты, как Яндекс.Маркет, Озон, Вайлдберриз, СберМегаМаркет, достаточно уязвимы. Имея хорошее, квалифицированное юридическое сопровождение, они, выражаясь языком не-юридическим, обнаглели.
- Как говорят сами руководители платформ: не нравится - уходи, желающих хватает. Но это порочная практика, не имеющая никаких оснований в праве. У владельцев платформы есть права. Но есть они и у поставщиков. И эти права равно защищаются законом.
Возможные признаки того, что дело нечисто:
- Штрафы и блокировки
- Отказ в выплатах
- Откровенно завышенная стоимость логистики
- Принудительная “оптимизация” налогов для селлера
У Вас остались вопросы?
Свяжитесь с нами
В ближайшее время мы с вами свяжемся!